Bei der Identifizierung mit dem deutschen Personalausweis prüfe bitte Folgendes:
- Handelt es sich um einen gültigen Personalausweis? Die Identifizierung mit einem vorläufigen Ausweis, dem Reisepass, einem abgelaufenen Ausweis, einem Aufenthaltstitel oder einem anderen Dokument ist nicht möglich.
- Hältst du den Ausweis korrekt in die Kamera (Seite/ Richtung)? Sind die Lichtverhältnisse gut genug?
- Bist du auf dem Bild gut zu sehen? Ist der Ort für dein Bild gut beleuchtet?
- Hast du dich bei der Eingabe deiner persönlichen Daten vertippt? Bitte gehe noch einmal zwei Schritte zurück und stelle sicher, dass:
- alle Vor- und Nachnamen
- Meldeadresse
- und Geburtsdatum
genau so eingetragen sind wie auf dem Personalausweis.