Zuerst: bonify ist dafür da, dass du deine SCHUFA-Daten kostenlos einsehen kannst. So kannst du falsche oder fehlerhafte Einträge schnell finden.
Wichtig jedoch: Viele Menschen setzen bonify und die SCHUFA gleich – das ist jedoch nicht korrekt. bonify ist keine Auskunftei und erstellt keine eigenen SCHUFA-Einträge.
bonify Mitarbeiter können deine Daten nicht sehen, ändern oder löschen. Unseren Kundenservice anzurufen oder zu schreiben, ist nicht der schnellste Weg, Daten zu korrigieren.
Gehe so vor:
Daten prüfen und Fehler melden
Ein entschedender Vorteil von bonify ist, dass du deine Daten regelmäßig prüfen kannst. Falls dir dabei ein Fehler auffällt, kannst du direkt in der App aktiv werden:
- Klicke auf „Fehler melden“
- Folge den angezeigten Schritten
So kannst du eine Korrektur bei der SCHUFA anstoßen.
Mehr dazu hier: SCHUFA-Einträge mit bonify löschen lassen
Bitte beachte: Die Einträge bei bonify werden nicht „live“ aktualisiert. Lediglich einmal im Quartal. Bei bonify wirst du also weiterhin den Eintrag sehen, bis die Daten bei uns aktualisiert wurden. Die SCHUFA kümmert sich jedoch sofort um dein Anliegen.
Alternativ: Kontakt zur SCHUFA
Wenn du dein Anliegen lieber direkt klären möchtest, kannst du dich auch telefonisch an die SCHUFA wenden. Die entsprechenden Kontaktdaten:
- Postanschrift: SCHUFA Holding AG, Privatkunden ServiceCenter, Postfach 10 34 41, 50474 Köln.
- Online: Über den SCHUFA-Account.
Ebenfalls wichtig
Einträge unterliegen Löschfristen. Ist ein Eintrag erledigt, muss er nicht direkt aus der SCHUFA-Datei verschwinden. In der Regel bleiben Einträge weitere 3 Jahre bestehen. Es gibt aber auch andere Löschfristen und Sonderregeln (wie die 100-Tage-Regel).
Wann dein Eintrag gelöscht wird, kannst du ebenfalls im bonify-Account finden. Hier gibt es mehr Informationen zu den SCHUFA-Löschfristen.
Wichtig zu verstehen
Auch wenn du deine Daten über bonify einsehen und prüfen kannst, gilt:
- bonify-Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf deine SCHUFA-Daten
- Sie können keine Änderungen vornehmen
Die Kontrolle liegt vollständig bei dir und der SCHUFA.
Was bonify macht
bonify ist ein Service, mit dem du deine SCHUFA-Daten einsehen kannst. Über die App erhältst du Zugriff auf deinen aktuellen SCHUFA-Score und die zugehörigen Informationen. Damit hilft dir bonify, mehr Transparenz über deine Bonität zu bekommen.
Wichtig:
Die Daten selbst stammen immer von der SCHUFA – bonify zeigt sie nur an, verändert sie aber nicht.
Zusätzlich berechnet bonify eine eigene Kennzahl, die sogenannte FinFitness. Diese dient dir als Orientierung für deine finanzielle Situation.
Aber ganz wichtig:
- Die FinFitness ist nicht der SCHUFA-Score
- Den SCHUFA-Score berechnet ausschließlich die SCHUFA
- Bei bonify kannst du herausfinden, wie die SCHUFA deinen Score berechnet
Wer erstellt SCHUFA-Einträge?
Einträge bei der SCHUFA werden von Vertragspartnern wie Banken, Händlern oder Telekommunikationsunternehmen gemeldet. Die SCHUFA sammelt und verarbeitet diese Informationen.
Kurz gesagt:
bonify ist ein hilfreiches Tool zur Einsicht und Prüfung deiner SCHUFA-Daten und zeigt diese lediglich an. Die SCHUFA selbst bleibt die einzige Stelle, die den SCHUFA-Score berechnet sowie Einträge speichert und verwaltet.