FAQ
Anmeldung & Identifizierung
- Ist bonify wirklich kostenlos?
- Ich habe Probleme bei der Identifizierung mit dem Personalausweis.
- Wer kann bonify nutzen?
- Ich lebe in Österreich - kann ich bonify nutzen?
- Wie kann ich mich registrieren?
- Welche Daten werden zur Anmeldung benötigt?
Nutzerkonto
- Woher stammen die Informationen in meinem Nutzerkonto?
- Ich möchte weniger oder keine Emailbenachrichtigungen erhalten.
- Ich kann mich nicht einloggen - es wird "Dieser Nutzername existiert bereits" angezeigt.
- Wie kann ich mich aus meinem Nutzerkonto ausloggen?
- Wie kann ich meine Login- und Nutzerdaten ändern?
- Wie kann ich mein Nutzerkonto löschen?
Bonitätsauskunft
- Über mich sind fehlerhafte Bonitätsdaten gespeichert. Wie gehe ich vor?
- Bekomme ich über bonify eine Schufaauskunft?
- Ich habe eine Forderung bezahlt - wann wird das Negativmerkmal gelöscht?
- Woher stammt mein Negativmerkmal?
- Kann mein Negativmerkmal vorzeitig gelöscht werden?
- Warum wird mir kein Score angezeigt?
Finanzmanager
- Ich kann meine Bank in der Auswahl nicht finden.
- Meine Kontotransaktionen werden nicht aktualisiert.
- Ich kann mein Bankkonto nicht hinzufügen.
- Wie füge ich ein Bankkonto hinzu?
- Muss ich meine PIN speichern?
- Wie kann ich ein Bankkonto wieder löschen?
Kredite & Angebote
- Ich möchte etwas in meinem Kreditantrag ändern.
- Ich kann meinen Kreditantrag nicht ausdrucken.
- Wie hoch muss mein Bonitätsscore sein, damit ich einen Kredit erhalte?
- Wie lange dauert es, bis mein Kreditantrag bearbeitet wurde?
- Warum wurde mein Kreditantrag trotz hoher Annahmewahrscheinlichkeit abgelehnt?
Mieterauskunft
- Wo finde ich die Mieterauskunft in meinem Nutzerkonto?
- Wie schnell bekomme ich die Mieterauskunft von bonify?
- Ist die bonify Mieterauskunft wirklich kostenfrei?
- Auf meiner Mieterauskunft stehen die Gehaltseinänge von 6 Monaten - ich bin aber bereits viel länger angestellt.
- Warum steht auf meiner Mieterauskunft, dass keine Gehaltseingänge gefunden wurden?
- Ich bin Vermieter - wo kann ich mehr über die bonify Mieterauskunft erfahren?
Datenschutz & Datensicherheit
- Was tut bonify, um die Sicherheit meiner Daten zu garantieren?
- Kann ich die Bonitätsauskunft auch für eine andere Person abrufen?
- Können Mitarbeiter von bonify meine Bonitäts- und Transaktionsdaten einsehen?
- Kann ich die bei bonify über mich gespeicherten Daten vollständig löschen?
- Wo finde ich die Datenschutzbestimmungen von bonify?
- Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bonify?